「職人＝汚れる仕事」のイメージが強いですが、私はサービス業やコンサルタント業にも近い仕事だと思っています。

一番大事なことは、お客様が何に困っているのかよくお話を伺うこと。水道設備と関係ない相談に乗ることもあります。そして、家の水道設備について将来をふまえてのご提案をする。お客様の想像を超えたものが出来上がったとき、感動してもらえるとやってて良かったと思います。

仕事内容は、お客様から依頼を受けて訪問しての、修繕や工事。一人のお客様に一人の担当がつきます。お客様のお話を伺い、見積もり・材料選び・施工計画・仕上げ・アフターフォローまで、一人で担当します。もちろん大きな現場には他のスタッフとともに長く入ることもあります。

同じ毎日はなく、忙しいですがやりがいがあり“毎日何かを発見できる”そんな仕事です。